江(jiang)苏企业(ye)管理咨询(xun)的江(jiang)苏管(guan)理(li)咨询公司的专家(jia)指(zhi)出(chu)从最(zui)(zui)简单(dan)、最(zui)(zui)自然的手势、声(sheng)音(yin)等交流方(fang)式(shi)，到(dao)最(zui)(zui)复杂(za)、最(zui)(zui)发达的新电子(zi)媒(mei)体(ti)(ti)等交流方(fang)式(shi)，都在不断地给(ji)社会(hui)带来变(bian)化，它(ta)们(men)自身的转(zhuan)变(bian)正(zheng)是由于产生它(ta)们(men)的社会(hui)环境发生了(le)变(bian)化，她研究(jiu)了(le)媒(mei)体(ti)(ti)和社会(hui)传播(bo)的相关性。喻国明（2010）认为传(chuan)统媒(mei)体(ti)(ti)时期(qi)媒(mei)体(ti)(ti)平台拥有(you)信(xin)息(xi)决(jue)定(ding)权，媒(mei)体(ti)(ti)发布自己认同喜欢的(de)(de)信(xin)息(xi)。而(er)在新(xin)媒(mei)体(ti)(ti)时代，用户(hu)更加能够控制信(xin)息(xi)的(de)(de)方向和发布时间。由于(yu)新(xin)媒(mei)体(ti)(ti)的(de)(de)便利(li)性和及时性，人(ren)们的(de)(de)认知方式(shi)发生(sheng)了改(gai)变(bian)。每个(ge)人(ren)都是信(xin)息(xi)的(de)(de)发布者和传(chuan)播者，从而(er)淡化了用户(hu)和媒(mei)体(ti)(ti)的(de)(de)界(jie)限。新(xin)媒(mei)体(ti)(ti)是基于(yu)当前互联网环境下用户(hu)交(jiao)流(liu)互动(dong)的(de)(de)平台，叶青（2014）认为(wei)新媒体是基于互(hu)联(lian)网的媒体平(ping)台，所(suo)有(you)人都有(you)资格参与(yu)共享交流。在共享个人信息的基础(chu)上，还还可以对公司(si)的广告信息进行(xing)传(chuan)播。江苏管理(li)咨(zi)询的江苏(su)管(guan)理咨询公司的(de)专(zhuan)家指出在当下，消费者的(de)行为也出现了转变。裴娅(ya)蕾（2015）认为，消费(fei)者是通过(guo)各种新媒体(ti)渠道(dao)和(he)电商平台来获取信息资源，由被动获取变为了(le)主动检(jian)索。与此同时，消费(fei)者和(he)企业之间的(de)(de)关系出现了(le)变化(hua)。受新媒体(ti)的(de)(de)影响(xiang)，商家对用户(hu)评价(jia)显得极(ji)为重(zhong)视，消费(fei)者地(di)位(wei)得到(dao)了(le)提升。谢道(dao)喜(xi)（2014）在研究(jiu)新(xin)媒体(ti)(ti)时代企(qi)业(ye)营(ying)销(xiao)策略后表示，在当下(xia)，消(xiao)费(fei)者完全(quan)可以与其(qi)他消(xiao)费(fei)群体(ti)(ti)进(jin)行(xing)沟通，从而提(ti)升(sheng)消(xiao)费(fei)体(ti)(ti)验(yan)。新(xin)媒体(ti)(ti)环(huan)境下(xia)的(de)强互动(dong)性，使(shi)得企(qi)业(ye)在充(chong)分了解(jie)用(yong)户需求的(de)基础上，改(gai)善产品(pin)营(ying)销(xiao)方(fang)式，注重塑造品(pin)牌形象(xiang)，进(jin)而构建(jian)一(yi)个(ge)与消(xiao)费(fei)者互动(dong)的(de)交流平台。肖(xiao)涧松（2014）提(ti)出，在(zai)新媒(mei)体(ti)时代(dai)，应该要更(geng)加重视信息发布的及时性(xing)和互动(dong)性(xing)，并且(qie)根据不(bu)同的用户群体(ti)，有针(zhen)对(dui)性(xing)的进行(xing)投(tou)放，以此(ci)提(ti)升用户粘度和忠诚(cheng)度，达到(dao)更(geng)好的营(ying)销效果。南京企业管理(li)咨(zi)询(xun)的江(jiang)苏管理咨询(xun)公(gong)司的专家在总结了众多相关研究(jiu)后表明(ming)，新(xin)媒体营销首先要提升消(xiao)(xiao)费者的购物(wu)体验，从而得到忠实客户，进(jin)(jin)而激发(fa)消(xiao)(xiao)费者对产品进(jin)(jin)行推(tui)广的兴趣。陈波（2010）认(ren)为公司要(yao)重视(shi)新媒(mei)(mei)体(ti)在当前(qian)环境下的作业，强化(hua)新媒(mei)(mei)体(ti)认(ren)知，建(jian)立与(yu)消费者融洽的沟(gou)通渠(qu)道，提升品牌形象地位。借(jie)助(zhu)于(yu)新媒(mei)(mei)体(ti)商(shang)品信息地分(fen)享(xiang)和传(chuan)播有助(zhu)于(yu)品牌宣传(chuan)，从而(er)提高品牌忠诚度。南(nan)京企业管理(li)咨询的江苏管理咨询公司的专家(jia)觉得，新媒体营销(xiao)不仅对(dui)产(chan)(chan)品(pin)推广起到促(cu)进(jin)作用，还(hai)可以根据用户反馈来(lai)对(dui)产(chan)(chan)品(pin)及服务(wu)进(jin)行改善，而精(jing)准投放也(ye)将会在提高营销(xiao)效率的同时降低营销(xiao)成本。张玉(yu)佼（2011）认为，随着高(gao)新产业的发(fa)展及其在(zai)生活中(zhong)的渗透，当前(qian)社会已经从传统网络信息时代(dai)发(fa)展成工(gong)具化(hua)创新阶段。南京企(qi)业管理(li)咨询(xun)的(de)江苏管理(li)咨询公(gong)司的(de)专家指出此(ci)时，用(yong)户已(yi)不再单纯(chun)是信息(xi)接收者，同(tong)时更是信息(xi)传播和制造者。企业(ye)领导必须要在了(le)解用(yong)户需求的(de)前提下，针对不同(tong)的(de)消费群(qun)体(ti)(ti)制订(ding)不同(tong)的(de)营销(xiao)方案。