江苏企业管理咨询的江苏管理咨询公司的专家指出现在消费者在做出购买决策前，大多主动开展信息搜寻。从正面评价到负面评价，从新闻报道到网红推荐，都是消费者的参考依据。所以，连咖啡的营销人员要更加关注网上信息的管理，从而使消费者方便地从网上收集到品牌相关信息，针对消费者提出的意见也应该及时处理。在新媒体时代，营销人员除了提高顾客忠诚度，使其与品牌建立长期联系，也要利用多种方式加强消费者主动传播的意愿，将消费者转变为品牌传播的载体。这就是口碑营销重新流行起来，成为营销人员的营销重点的原因。江(jiang)苏管理咨询的江苏(su)管理咨询公司的专家指出通过对品牌内容的转发与分享，消费者从接受信息的一方变成传播信息的一方。在当今环境下，品牌通过良好的口碑营销不断增强价值，也增加了消费者对企业的信任，使企业与消费者在品牌价值上做到协同创意。在口碑营销中，销售人员可以尽情展现自己的才华横溢。无论是产品还是服务，只要出现纰漏就可能造成市场上众口相传。用户体验良好往往可以促进用户进行评论，这是口碑营销的基础。如果公司想要做口碑营销，则第一步就是先用好的服务和爱游戏app网页版官方入口消费者。南(nan)京企业(ye)管理(li)咨询的江(jiang)苏管理(li)咨询公司的专家指出调查报告显示，如果用户不满意服务态度或产品质量，只有约4%的消费者会对其厂家进行投诉，而超过80%的消费者会选择与亲朋好友交谈。因此，企业不仅应在新的媒体平台上进行全面的交流，而且还应激发消费者主动交流并做到有效的口碑营销。除了用高质量的产品和优秀的服务来满足消费者外，营销人员也可以协助消费者获取产品，并鼓励其发表评论和传播意见，从而加大良好口碑的影响力。江苏企业管理咨询的江苏(su)管理(li)咨询公司的专家指出连咖啡的新媒体传播问题以及四大优化策略，此处提出了优化策略具体的实施途径。连咖啡可通过对目标市场的细分，或者企业所定位的中低端市场的特征，利用好口碑营销及粉丝经济，做好企业公关活动，建立起品牌的圈子。南京企业管(guan)理咨询的江(jiang)苏管理咨询公司的专家指出营销人员要将各种人群组织起来开展线上线下活动，发展忠实顾客，培育其中的意见领袖，从这里开始，企业应联合舆论领袖共同创造生动有趣的话题，并开展多角度传播，形成热点，吸引更多消费者注意，以下提出四点建议。