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南京企业管理咨询的南京企业管理咨询公司关于西西弗书店的研究7发表时(shi)间:2024-08-22 00:00 江苏(su)企业管(guan)理咨询的江苏管理咨询公司的专家指出2010年8月,美国巴诺书店因无法承高昂租金,在曼哈顿林肯中心的巴诺分店被迫停业;2011年10月,国内知名书店光合作用关闭了7家全国连锁店,这些店铺每天租金均25元/平方米。从当前国内外实体书店所处的困境来看,高额的运营成本是导致民营实体书店停业倒闭的原因之一。虽然城市中心的黄金商圈能为书店带来巨大的客流,但这些地段的商铺租金不仅高昂且持续上涨,从而导致经营成本剧增,书店盈利空间日趋缩小。此外,近年来人力成本的不断攀升也使实体书店经营雪上加霜,如离职成本、招聘成本、培训成本等。江苏管理(li)咨询的江苏(su)管(guan)理咨询(xun)公司的专家指出经营成本固然是书店的运营压力之一,但选用一套适合自己的商业模式,以此来维持生存能力是所有书店经营者的首要任务。过去的国内民营书店所采用的是传统经营模式,主要是以图书售卖为主。然而售书业务本身缺乏创新性,书店运营模式陈旧单一,因而很难吸引到顾客,经济效益也随之弱化。这些传统书店的业务之间缺乏稳定的联系,书店的服务流程零散杂乱,没有通过有效的整合,大大的降低了消费者的体验感。其原因有以下三点:(1)传统书店的运营模式过于刻板;(2)传统书店无法创造书友之间的文化交流空间,因此咖啡厅却成为人们看书学习的重要场所;(3)传统实体书店的服务内容较少,咨询服务、导引服务相对欠缺。品牌推广固然重要,但客户价值和满意度是营销的最终目标,产品和服务在客户心中的价值和重要性是品牌本身。南京企业管理(li)咨(zi)询的江苏管(guan)理咨询(xun)公(gong)司的专家指出西西弗书店创立于1993年,书店的名字起源于希腊神话中的西西弗斯,学习西西弗斯“向上挣扎,向下扎根”的果毅精神,将精神贯彻于书店的经营理念。截止到2019年,西西弗书店已成为国内书店数量最多的书店,在国内共有210家分店、210家意式咖啡馆、超过400万的活跃会员,书店发展版图扩张至60多个城市。经过近三十年的稳步扩张,西西弗书店秉承“参与构成本地精神生活,引导推动大众精品”的价值理念,挖掘出适合自身条件且商业与艺术共存共荣的运营模式。南(nan)京企(qi)业(ye)管理(li)咨询(xun)的江(jiang)苏管理咨询公(gong)司的专家指出西西弗旗下共有五个子品牌:Park书店(Sisyphe Park Books)、矢量咖啡(UP Coffee)、“不二生活”创意空间(Booart Life)、“7&12阅听课”儿童阅读体验空间(7&12 Reading Call)。江苏企业管理咨询的江苏管理(li)咨询公司的专家指出Park书店在所有连锁店中的店铺面积都相对中等,但装修风格和空间设计皆由专业团队进行打造,以精细、便捷、一致为原则,保证所有店铺风格都与所在城市的文化气息相符合的同时,还需打造集舒适、便捷和美观于一身的物理空间,为消费者增强多维度的体验。 |