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南京企业管理咨询的江苏管理咨询公司关于西西弗书店的研究12发表(biao)时间(jian):2024-08-23 00:00 江苏(su)企业管理咨(zi)询(xun)的江苏管理咨(zi)询公司的专家指出根据调查结果显示,在消费者选择西西弗的原因中,舒适的阅读区域占比最高,占比85.11%;其次是店内装修和陈列占比65.43%,紧随其后的便是矢量咖啡馆占比46.28%和文创产品占比43.62%;最后再是西西弗丰富的藏书量,占比23.4%。最低的是儿童阅读区和促销活动。由此可见,西西弗独特的装修风格和书籍陈列是吸引消费者的第一步,而书店所携带店咖啡馆和文创产品是留住消费者的第二步,西西弗的藏书量并不是民营书店中最出色的,有部分消费者并没有在书店中找到自己所爱。而促销活动对西西弗人来说,并不具备吸引价值,因此西西弗可以在合理的范围内加大并优化广告的传播,适当的增加促销活动。江(jiang)苏管理咨(zi)询的江(jiang)苏(su)管(guan)理咨询(xun)公(gong)司的专家指出儿童阅读区是占比最少的,综合受众人群的年龄段来看,仅有少部分家长会带着孩子一起阅读。通过本次针对西西弗品牌传播现状的调查发现,西西弗书店在品牌推广方面存在一下几点问题:①受访者对西西弗书店的印象处于单一化阶段,用户粘性不高,因民营书店产生同质化倾向,导致“书店+场景”成为书店的标配,西西弗的吸引力在持续下降;②受访者对西西弗的了解程度分布不均衡,近半的受访者对西西弗了解途径是通过路过实体店而得知,通过网络媒介的传播途径欠缺;③受访者通过人际传播而了解到西西弗的占比率最少,消费者之间的口碑传播效应较弱;④大部分受访者对西西弗举办的活动内容感兴趣,但因宣传不到位导致顾客的参与度缺乏,使消费者无法更深接触西西弗的爱游戏app网页版官方入口和价值。虽然由于现有的民营书店品牌知名度,大部分消费者表示还是满意西西弗书店的整体服务。南京(jing)企业(ye)管理咨询的江苏管理咨(zi)询公司的专家指出但是西西弗的整体品牌传播效益不高,品牌传播宣传的不到位导致不能深入挖掘潜在顾客,从而也就无法获得更多的消费人群。因此,为西西弗的品牌推广策略进行优化是非常有必要的一件事。首先,消费者对于实体书店的印象普遍聚焦于“书店2.0”模式、即“书店+文化休闲场景”,其表现形式主要在装修风格、咖啡甜点、手工文创等方面。该经营业务已成为现代书店的标配,既没有个性化的特点也值得留足纪念的记忆点。其次,因实体书店扩张的速度愈加迅速,除去当下较为有名的书店,例如品牌知名度和美誉度上绝不低于西西弗的先锋书店、经营范围无限衍生的台湾的诚品书店和景观化较为有名的半山书局等。南京企业管(guan)理咨询的江苏管理(li)咨询公司的专家指出在未来,还会有更多行业跟风者出现,也使得消费者也拥有了更多的选择。行业同质化的经营趋势造成民营实体书店的文化气息被削弱,品牌特征被淡化,品牌形象愈加模糊,无法给予消费者印象鲜明的记忆点。与此同时,江苏企(qi)业管理咨(zi)询的江苏管理(li)咨询(xun)公(gong)司的专家指出,高颜值的装修风格是“书店2.0”的基本要求,因此网红打卡点的招牌对消费者来说已经不具备吸引力。面对同质化的威胁,经营者必须采取其他措施从众中脱颖而出,紧密围绕书店本身的文化价值和特点,开展多元化业态经营,开拓“书店3.0”时代。 |