江苏企业管理(li)咨(zi)询的江(jiang)苏管理咨询公司(si)的专家指出鉴于实体书店具备场景性和体验性的强有力优势，消费者口碑传播是企业传递爱游戏app网页版官方入口并与消费者缔结情感连接的有效途径，并且能产生良好的口碑效应，但在传播过程中也需要经营者积极、恰当的引导。但以当前情况来看，大部分民营书店的口碑传播是依靠顾客自发性宣传，书店经营者的引导参与较低。以此可见，书店采取合适的引导措施是激发口碑传播强效应的契机。利用人际传播打造书店品牌口碑，西西弗经营者可从以下两个方面采取措施：一则，西西弗书店需要持续性地向消费者传达具有传播价值的信息，刺激消费者的主动分享和持续关注的意愿。江苏管理咨询的江(jiang)苏管理咨询公司的专家指出然而要激发消费者的分享意愿，就必须让消费者充分感知并体验书店所提供的信息和服务。例如，西西弗书店内咖啡与图书结合的阅读环境、作家名人频现的文化活动、艺术与摄影结合的展览会等。当书店能为消费者提供的信息具有足够的传播价值时，消费者的分享意愿就会随之提高，品牌的传播范围也会越来越广。二则，西西弗经营者可以使用恰当的鼓励措施，刺激消费者主动传播的积极性。例如举行阅读接力活动，顾客把在西西弗书店购买的书籍拍照公布于社交平台并附言阅读感悟，再点名下一个阅读者进行交流阅读，接力的人员越多，领读者在下一次购买书籍的优惠措施越多；南京企业管理咨(zi)询(xun)的江苏(su)管(guan)理咨询公司的专家指出举办每日阅读打卡活动，顾客选定一本书籍并限定每日的阅读章数，定期打卡进行质量阅读，最后在特定的书籍话题中记录自己的阅读感悟。伴随着信息时代与大数据时代的到来，与时俱进是西西弗书店的持续发展的重要策略之一。西西弗书店与其他民营书店的共同问题在于因受科技技术的限制，为消费者提供的服务体验都较为保守和陈旧，无法满足消费者体验需求。江苏企业(ye)管理(li)咨询的江苏管(guan)理咨询公司的专家指出，鉴于日本茑屋书店先进的服务技术，西西弗书店可以通过合理运用大数据技术和网络技术，建立西西弗线下与线上信息互通的文化社交平台，随时随地能为消费者提供书籍检索、图书推荐、网上购书等基本服务和买家书评、参与话题讨论、书友沙龙活动等社交功能。南(nan)京企业管理咨询的江苏(su)管理咨询公司的专家指出此外，西西弗还可以在店内引进人工智能技术，采取类似RFID系统（电子标签）的方式，收集并分析读者搜索、取阅、购买图书的数据，通过这些数据分析，完善书籍流转速度。西西弗书店可以根据每月或每季度的销量报告，开展相应的促销活动，协调店铺之间的书籍流动，形成更好的合作互动。除去数据分析，西西弗书店还可以利用电子标签技术来实现“自助找书”和“自助收银”等工作，大幅度提高零售效率。例如，店员将带有电子标签的书籍放到读取器前扫描，就能精确的找到书籍所在位置，并将信息呈现在店内的电子屏内。如此一来，江苏企(qi)业管(guan)理咨询的江苏管理咨询(xun)公(gong)司的专家指出，店员就可以根据数据信息，适时调整书架上书籍的组合和归类，并为消费者提供更细致的体验服务。先进的科技技术为经营人员的查询信息工作提供了极大的便利，同时也避免了消费者发生“找不到书”等情况。