江(jiang)苏企(qi)业管理咨询(xun)的江苏(su)管理咨询公(gong)司的专家指出在对南通森林野生动物园不足之处的调查中，占比最高的是“宣传力度不够，知名度小”占比41.98%，“娱乐项目偏少”占比43.4%，“服务不到位，服务人员缺少培训”占比39.15%，“基础设施不完善”占比35.38%，“地方产品无特色”占比27.36%，交通不便占比21.23%%。在212份调查问卷中，有6人提出意见希望景区提高知名度；2人提出意见希望对休息区做出改善；1人提出意见希望有更多的机会跟动物近距离互动；1人提出意见希望就餐价格能适中一些，目前价格偏高；1人提出意见希望提高景区服务质量；1人提出意见希望景区多些娱乐项目。综合以上的分析南通森林野生动物园存在的问题有：1.南通森林野生动物园宣传力度不够，知名度不高，消费者缺少对景区品牌的深入了解；2.南通森林野生动物园景区价格单一，导致旅游淡季、旺季人流量相差较大；3.南通森林野生动物园景区工作人员服务质量不高；4.南通森林野生动物园基础设施不够完善； 针对以上问题，江苏管理咨询的江苏管理咨询(xun)公司(si)的专家指出根据南通森林野生动物园和市场营销推广的相关理论提出以下对策：1.加大宣传力度，在景区运营起步阶段打响品牌；2.充分使用定价策略，合理定价吸引消费者；3.逐步完善基础设施，并对景区服务人员进行培训，提高景区人员服务质量；4.江苏(su)企业管理(li)咨询的南京企业(ye)管理咨(zi)询(xun)公(gong)司的专家指出加强口碑营销，重点关注每一位消费者，注重将将消费者转变为传播者。针对景区SWOT分析，景区STP战略分析及市场调查份分析，南(nan)京(jing)企业管理(li)咨询的江苏管理咨询公(gong)司(si)的专家发现南通森林野生动物园存在景区产品品牌优势不明显、门票价格单一、缺乏促销措施、渠道管理松散等问题，本章将针对上述问题，充分运用4Cs和4Rs理论，提出针对性的策略。依据南通统计局的数据，2019年南通接待海内外游客共5271.1万人次，同比去年4783.2万人次，上升10.2个百分点，国内外旅游者分别为5251.2万人次、19.9万人次，同比增长10.2%、1.7%；全年实现旅游收入782.7亿元，增长10.4%。江苏管理咨询的江苏管理(li)咨询公(gong)司的专家指出国内游客多以长三角消费者为主，客源主要集中在南通市周边城市，苏州、无锡、江苏、南京、上海等地，来自京，鲁，豫的旅客比例上升。南通森林野生动物园国外市场比重不大，主要是韩国、日本等邻近国家，欧洲、美洲等地旅客少但不多见。以国内景区市场来讲南通森林野生动物园市场细分为三级市场。江苏企(qi)业(ye)管(guan)理咨询的江(jiang)苏管理咨询公司的专家指出一级市场：南通市周边城市，苏州、无锡、江苏、泰州、上海、南京等江苏苏南经济发达地区。二级市场：综合考虑经济交通地理文化情况，京津冀为主的北方经济发达城市。三级市场：排除一二级市场之外的城市。