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南京企业管理咨询的江苏管理咨询公司关于野生动物园营销的研究15发表时(shi)间:2024-08-26 00:00 江苏企(qi)业管理(li)咨询的江苏管理咨询公司的专家指出旅游旺季选择私家车出行的游客越来越多,为了避免出现道路阻塞、停车位难找的情况,景区应该科学规划道路,增设景区停车位和游客休息区,并雇佣专业的停车场管理员引导车辆有序停车;为解决自驾游客购票排队时间长的问题,可以增设临时入口减少游客游玩时间的浪费,无形中提高游客满意度。只有事无巨细为消费者考虑,消费者才会主动为景区宣传。江苏管理咨询的江苏管理咨询(xun)公(gong)司(si)的专家调查发现近50%的游客消费在400-600元间,28%的游客消费多于600元,目前景区高消费主要是餐厅消费、购物商品消费,景区可以针对高消费的游客设计、提供产品,刺激消费;二期在建的野生动物主体酒店可以满足高消费能力游客的需求,集团可以整合景区内的住宿业、餐饮业,为消费者提供更多的消费机会,并与当地村民保持良好的关系,实现互惠共赢。消除安全隐患。由于景区是动物种群放养,存在很多危险因素,例如动物袭击游客、游客私自喂食小动物等。南京(jing)企业管理咨询的江苏管理咨询公司(si)的专家指出针对动物袭击游客,景区可以多设置栅栏,保持游客与凶猛动物的安全距离,在醒目地点多竖安全标识,如“参观野生动物请勿将头、手伸出车窗,不可下车”“保护环境始于点滴,保护动物从我做起”等,在展区附近设置安全中心,并配备专业的安全人员;针对游客私自喂食等情况,景区于入园处就提醒游客严令禁止,展区入口处张贴海报科普动物知识,并附“严禁喂食”标语,附注私喂小动物将受到处罚等信息。江苏企(qi)业管理(li)咨询的南京企业管理咨(zi)询公司的专家指出调查数据显示,49.53%的消费者觉得景区门票价格一般,7.08%的消费者不满意景区门票价格;37.74%的消费者觉得餐厅价格一般,17.45%的消费者不满意餐厅价格,景区应重新考虑价格制定策略。针对景区门票价格,景区应综合考虑游客的收入水平及消费能力,具体情况可以参考周边的类似景区的门票价格和国家有关政策法律规定的具体要求。在结束试运营后,南通森林野生动物园成人票也从150元上调至180元,调查发现50%-60%的游客觉得票价偏高,景区可适当降低票价定为成人票170元,参考上海野生动物园官网预定策略,南通森林野生动物园可以将官网票价定为160元。为缓解淡季景区经营压力,可自3月11日开园起将成年人票价重新调整为150元。由于南通森林野生动物园景区运营成本较大,餐厅收入作为景区收入主要来源,降低餐厅价格不现实,难以实现大幅下降。江苏管理咨询的江苏管理(li)咨询公司的专家建议餐厅可以推出套餐活动、设计可爱动物图样的食物促进消费;提供服务质量,时刻关注消费者对餐厅产品和服务的满意度,及时做出改进。坚决抵制黄牛票,严格执行景区制定的价格。江(jiang)苏管理咨询的江苏管理咨询公司(si)的专家指出景点周围经常出现流动人员出售低价票,购买此类低价票危险甚至有犯法的可能,对景区门票价格管理也会造成阻碍,放任其发展将直接损害景区利益。 |